CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

QTK AUTO coi trọng việc bảo mật thông tin và cam kết sẽ nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này nhằm tạo niềm tin và sự an tâm khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của QTK AUTO, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng/thanh toán.
Thông tin giao dịch: Thông tin về sản phẩm bạn mua, phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng.
Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập website của chúng tôi.
Thông tin tương tác: Cách bạn tương tác với website của chúng tôi, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem.

2. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn nhằm các mục đích sau:

Xử lý và giao hàng cho các đơn đặt hàng của bạn.
Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Gửi thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm.
Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng.
Bảo vệ an ninh và ngăn chặn gian lận.

3. Bảo vệ thông tin cá nhân

QTK AUTO áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

Sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin nhạy cảm (như thông tin thanh toán).
Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng, chỉ những nhân viên có trách nhiệm mới được phép tiếp cận.
Thường xuyên cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật để ngăn chặn các rủi ro.
Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba không liên quan. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong những trường hợp sau:

Đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ cho chúng tôi (như đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán) để phục vụ việc thực hiện đơn hàng của bạn.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của QTK AUTO, khách hàng hoặc công chúng.

5. Quyền lợi của khách hàng

Đối với thông tin cá nhân của mình, bạn có các quyền sau:

Quyền truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
Quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.
Quyền từ chối hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Quyền rút lại sự đồng ý mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi để xử lý thông tin cá nhân.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: qtkauto@gmail.com hoặc số điện thoại: 090 1800 001.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn. Sau khi hết thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn.

7. Thay đổi về chính sách bảo mật

QTK AUTO có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trên website của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 22/03/2025. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi thay đổi chính sách bảo mật được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
Email: qtkauto@gmail.com
Điện thoại: 0393 151 315
Địa chỉ: 1229 Tổ 3, Ấp Ngọc Lâm 3, Xã Phú Xuân, Tân Phú, Đồng Nai